管理術

キャリア決済サブスクの確認方法（3キャリア）

ドコモ・au・ソフトバンクの購入履歴からサブスクを確認し、申込元に応じた解約窓口と手続き後の状態を確かめる方法。

公開: 2026年3月19日更新: 2026年10月7日

まずキャリアの利用履歴で購入を特定し、申込元を確認します。キャリア決済を選んでいても、Apple・Google Play・提供元のどこで申し込んだかによって解約窓口は異なります。履歴を見ただけで終了とせず、手続き後の契約状態まで確かめましょう。

この記事の内容

My docomoの「ご利用料金」から「d払い等」の利用明細と継続課金一覧を確認する。dメニューの「マイメニュー」から継続課金一覧へ進む方法もある。利用しているdアカウントや回線を確かめ、対象の加盟店・サイト名、決済日時、金額を控える。
d払いの継続課金は加盟店で解約する。一覧の対象サービスを開き、「詳細」から「加盟店サイトへ」進んで提供元の手順を確認する。キャリアの利用明細を開いただけで解約が完了するとは限らず、次回課金日などは契約画面でも確認する。
手続き後は加盟店の完了画面と契約状態を確認し、表示された終了日や受付番号を保存する。確認メールが発行される場合はそれも保管するが、すべての契約でドコモからメールが届くとは限らない。利用明細の決済完了表示と、継続課金の終了表示も区別する。
ドコモ経由のサービス申込みと、Apple・Google Playで購入してキャリア決済を選んだ契約は区別する。ストア購入は該当アカウントのサブスクリプション画面で、サービスへ直接申し込んだ契約はその提供元や申込元の案内で解約窓口を確認する。

au IDでログインし、au PAY（auかんたん決済）の「ご登録中のサービス」と利用履歴を確認する。サービス名、支払い方法、表示される継続課金IDを控える。購入履歴には単発購入もあるため、定期契約かどうかはサービス側の契約情報でも確かめる。
解約窓口は加入方法によって異なる。auで申し込んだ対象サービスはMy auの退会手続き、その他の登録サービスは一覧のURLから提供元サイトへ進む。App Store・Google Playで購入し、支払い方法だけau PAY（auかんたん決済）にした契約は、Apple・Google Play側で手続きする。
提供元で手続きしたら、更新の停止や終了日を確認して記録する。決済の利用停止・限度額変更だけでサービスを解約したと判断せず、契約ごとの退会手順を確認する。窓口が見つからない場合は、継続課金IDを控えて提供元へ問い合わせる。

My SoftBankで「ソフトバンクまとめて支払い」の利用履歴を開き、確認したい購入の詳細を見る。携帯回線のオプション一覧と、まとめて支払いで購入したコンテンツの履歴は別の確認先として扱う。
購入日時・金額・サービス名を、AppleやGoogle Playの購入履歴、提供元の領収書と照合する。ストアで購入したサブスクはApple・Google Play側、提供元で直接申し込んだ契約は提供元の案内を確認する。まとめて支払いの利用履歴だけで定期購入を解約したことにはならない。
LINEMO・ワイモバイルを含め、利用しているブランドと回線に対応する契約者向け画面で確認する。家族など別の回線の履歴を探している場合は、確認対象の電話番号を切り替える。サブスクを購入したApple Account・Googleアカウントも別に確かめる。
SoftBankの公式案内では、まとめて支払いを携帯電話料金と合算する場合と、登録したクレジットカードへ直接請求する場合がある。携帯料金と別のカード請求になることもあるため、キャリアの利用履歴・携帯料金の内訳・カード明細を照合し、同じ購入を二重に数えない。