解約とは何か
- 解約は有料プランの課金を停止する手続き。アカウント自体は残り、無料プランに戻るサービスが多い。
- 解約後もログインでき、過去のデータや履歴を閲覧できるケースがほとんど。
- 再契約したくなったとき、アカウントが残っていればデータを引き継げる。
アカウント削除とは何か
- アカウント削除はサービスからすべての個人情報とデータを消す手続き。
- 削除後はログインできなくなり、購入履歴やお気に入りなども消える。
- GDPRや個人情報保護法に基づき、ユーザーからの削除リクエストに応じる義務がサービス側にある。
どちらを選ぶか
- 再利用の可能性があるなら解約だけにしてアカウントを残しておく。
- もう二度と使わないと決めたサービスは、個人情報保護の観点からアカウント削除まで行う。
- アカウント削除前に、サービス内のデータでエクスポートしたいものがないか確認する。