解約リクエストの例文
- I would like to cancel my subscription effective immediately. My account email is [email].のように簡潔に伝える。
- Please confirm the cancellation and ensure no further charges will be made.と課金停止の確認を求める。
- If there are any remaining charges, please let me know the final billing date.と最終課金日も確認しておく。
返金リクエストの例文
- I was charged $XX on [date] after cancelling on [date]. I would like to request a full refund.と事実を時系列で書く。
- I have attached a screenshot of the cancellation confirmation as evidence.と証拠を添付する旨を伝える。
- Could you please process the refund to my original payment method?と返金先を指定する。
送付のコツ
- 件名にCancellation RequestやRefund Requestと明記すると振り分けられやすい。
- 敬語を意識しすぎず、事実と要望を短い文で並べるほうが伝わる。
- 1週間返信がなければ同じ内容にFollowing up on my previous email.と追記して再送する。